隐私政策

LikeSoon 隐私政策 (Privacy Policy)

生效与最后更新日期： 2026 年 7 月

适用法律框架： 新加坡《个人数据保护法》（PDPA 2012）、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）及国际行业隐私保护标准

欢迎访问 LikeSoon 自助营销平台（以下简称“本网站”、“本平台”或“我们”）。我们极其重视并全力尊重您的个人隐私与数据安全。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您清晰、透明地说明在您访问本网站、注册会员账户、充值钱包或调用我们自动化的 SMM（Social Media Marketing）服务及 API 时，我们如何收集、使用、保存、共享以及保护您的个人信息。

请在注册、登录或使用本平台服务前，仔细阅读本政策。您访问本网站或使用我们的具体营销产品，即表示您已阅读、理解并同意本政策中所述的数据处理规则。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用本网站及相关服务。

第 1 条：我们的核心承诺：绝对零密码与公开数据原则

作为国际专业的 SMM 自助增长中台，LikeSoon 严格遵循数据最小化（Data Minimization）与“零隐私侵犯”原则。我们在此作出最高级别的法律与技术承诺：

1.1 绝对不索取账号密码 (Zero-Password Guarantee)

我们在处理任何形式的关注者增长、点赞、视频播放量或自定义互动评论等服务时，永远不会、也没有任何技术路径或权力要求您提供第三方社交媒体账号（如 Instagram, TikTok, YouTube, Facebook 等）的后台登录密码、验证码、私密令牌（Tokens）或敏感管理权限。

1.2 仅需公开链接 (Public Information Only)

您在提交营销订单时，仅需向系统提供任何人均可在互联网公网上直接访问的公开目标链接（URL）或公开的用户名称（Username / Handle）。此类信息属于互联网公开数据（Publicly Available Information），不属于我们获取的私密个人信息。

第 2 条：我们收集的信息类别

为了向您提供安全、稳定的营销中台服务，并执行严格的防欺诈审计，我们仅在必要范围内收集以下几类数据：

2.1 您直接提供给我们的信息

• (1) 账户注册信息： 当您创建 LikeSoon 会员账户时，我们会收集您的电子邮箱地址（Email Address）、您设置的登录用户名及经哈希（Hash）加密处理的账户密码；
• (2) 客服沟通记录： 当您通过我们后台的“工单支持系统（Support Ticket）”或官方邮箱联系我们时，我们会保存您的工单内容、交易凭证、截图以及具体的服务诉求；
• (3) 业务指令参数： 您在提交具体订单时输入的公开目标 URL 链接、购买数量及自定义评论文本等参数。

2.2 系统自动收集的技术与设备信息

• (1) 日志与网络数据： 当您访问本控制台时，我们的服务器及安全防火墙（如 Cloudflare）会自动记录您的网际协议（IP）地址、访问时间戳、浏览器类型及版本、操作系统、语言偏好及您访问的页面路径；
• (2) 安全与设备指纹： 为了防御分布式拒绝服务（DDoS）攻击、防止虚假账号批量注册以及抵御恶意的金融拒付（Chargeback），系统会生成并暂时保存简化的设备操作指纹。

2.3 财务与支付信息（第三方处理声明）

当您向控制台“钱包余额（Wallet Balance）”充值时，交易会通过具备最高安全认证的第三方支付网关（包括但不限于 PayPal、Stripe、国际信用卡收单网络或区块链支付网关）在加密环境下完成。

重要声明： LikeSoon 的服务器绝对不收集、不处理，也永远无法存储您的完整信用卡卡号、银行账户密码、CVV 安全码或加密钱包私钥。我们仅从支付网关接收经加密处理的支付确认通知、交易流水号（Transaction ID）、充值金额及付款状态，以便为您的控制台钱包到账。

第 3 条：我们如何使用您的信息

我们不会将您的个人数据用于与服务无关的商业目的，收集到的所有信息严格用于以下技术与业务场景：

3.1 服务履行与订单分发

使用您的输入参数和公开 URL，通过安全 API 将计算任务与流量路由至相关的自动化 SMM 分发节点。

3.2 账务与售后响应

核对您的充值记录、处理订单发货进度，并在您提交售后质保（Refill）工单时精准定位具体发货台账。

3.3 安全审计与防反欺诈（核心防拒付抗辩）

我们会利用 IP 日志、登录时间戳及注册信息对交易风险进行实时评估。若发生任何试图绕过合规原则的恶意拒付（Chargeback）或银行无理争议，我们将依法使用上述时间戳与网络日志凭证提交至金融机构及仲裁网络，作为捍卫合同合法性的反诉证据。

3.4 重要通知与系统通告

仅通过您的注册邮箱向您发送重要的账户安全警报、API 密钥重置链接、订单完成流水以及系统服务条款或价格的重大更新（除基础交易通知外，您可以随时在邮件底部一键取消商业营销类订阅）。

第 4 条：信息共享、披露与跨境分发

LikeSoon 承诺绝对不向任何第三方出售、出租或交易您的个人识别数据。我们仅在以下极其严密、业务所必需的情境下，共享最小限度的数据：

4.1 自动化 SMM 路由节点 (Automated Fulfillment Networks)

为了履行发单任务，我们的系统会将您在表单中填写的“公开目标网址（URL）”和“购买数量”以匿名参数的形式通过 API 发送至位于全球各地的外部 SMM 执行节点。请注意，分发节点接收到的仅仅是公网链接和目标数据，他们完全无法获取到是哪个 LikeSoon 会员提交了该指令，您的买家个人隐私被系统完全切断并隐匿。

4.2 支付与安全合作伙伴 (Payment & Security Processors)

为了处理交易和保障网站免受网络攻击，我们需要与高资信的第三方服务商合作：

• 支付网关（如 Stripe, PayPal）： 接收必要的交易凭据以完成充值授权；
• 边缘网络与防火墙服务商（如 Cloudflare）： 处理实时流量 IP，防御恶意攻击。

4.3 法律强制要求与监管遵循 (Legal Requirements)

如果基于新加坡共和国法律、法院命令、国际仲裁要求，或为配合防止网络洗钱、恐怖主义融资等跨境犯罪调查，在经有关司法机关出具正式法律文件的前提下，我们可能会在其法定授权范围内披露必要的账户注册数据与网络访问日志。

第 5 条：国际数据传输与安全防护措施

5.1 数据传输的合法性 (International Data Transfers)

本网站的所有者为新加坡实体，我们的核心云服务器及数据库主要托管于具有国际安全标准的先进数据中心（如北美、欧盟或新加坡的 AWS / Google Cloud 基础设施）。在由于业务需要发生跨境数据流转时，我们将按照新加坡《个人数据保护法》（PDPA）以及欧盟 GDPR 的标准合同条款（SCCs），确保传输过程受到严格的加密与约束。

5.2 银行级技术防护措施 (Security Measures)

我们采取了多层次的技术与行政手段维护您的数据安全：

• 全站强制开启 SSL/TLS 256 位加密协议，确保所有网络通信数据在传输过程中不可被监听或篡改；
• 数据库内的敏感个人凭据（如用户密码）均实行高强度非对称哈希算法（Bcrypt / SHA-256）脱敏存储，即便内部系统管理员也无法查阅明文；
• 严格实行内部后台权限隔离，只有经过安全审计并授权的专项工程团队方可接触工单与技术日志。

第 6 条：数据的存储期限与销毁 (Data Retention)

我们仅在实现本政策所述目的及满足法定合规时限的需求范围内，保留您的个人信息：

6.1 会员基础数据

在您的 LikeSoon 账户处于活跃状态期间，我们会持续保存您的注册邮箱及账户配置。如您申请注销账户，我们在核对无正在发生的争议后，将于 30 天内从核心在线系统中匿名化或完全抹除您的账户识别信息。

6.2 财务与交易日志

鉴于国际信用卡与 PayPal 针对恶意拒付（Chargebacks）的审计追溯期通常长达 180 天至 1 年，为了确保能够为潜在的法律纠纷与金融抗辩提供完整铁证，所有的订单支付凭证、IP 日志及下单参数时间戳，将被安全且隔离地保留至少 1 年至 3 年（根据新加坡商业会计法规定）。到期后系统自动将其彻底抹除。

第 7 条：您的合法数据权利与控制 (User Rights & Choices)

根据您所在的司法管辖区（包括但不限于欧盟 GDPR 或其他隐私法），您对自己的数据拥有完全的主动权。您随时可以利用以下方式行使您的隐私权利：

7.1 查阅与更正权 (Access & Correction)

您可以随时自行登录 LikeSoon 后台控制台，在 [Account Settings / 账户设置] 中查看并更正您的电子邮箱、登录密码及自定义选项。

7.2 数据删除与“被遗忘权” (Right to Erasure / Right to be Forgotten)

如果您不再希望使用我们的服务，您可以向我们的隐私合规组申请注销账户。除法定要求必须留存的财务抗辩日志外，我们将从系统中彻底销毁您的其他私人识别数据。

7.3 撤销同意与拒绝直接营销 (Opt-Out of Marketing)

如果您不想再接收由平台发出的一般性活动与产品促销邮件，您可以随时点击邮件底部的 [Unsubscribe / 退订] 链接，系统将立即将您移出推送列表。

第 8 条：Cookie 与自动化追迹技术 (Cookies Policy)

为了给您提供无缝的登录体验与界面记忆，控制台使用了少量的必要技术文件：

8.1 绝对必要的会话 Cookies (Essential Cookies)

这些是让您能够登录后台、保持会话状态（Session）以及在控制台内进行安全切换所绝对不能少的数字令牌。如果不启用它们，控制台将无法正常运作。

8.2 性能与分析 Cookies (Analytics Cookies)

仅用于统计不记名的整体流量分布（如哪些业务页面的访问量最大），帮助我们持续优化服务页面的服务器响应速度。

8.3 控制 Cookies 的选择

您可以利用自己网页浏览器（如 Chrome, Safari, Edge）的设置菜单，随时自行清除或阻止这些 Cookies。但请知悉，阻断必要性 Cookies 会导致您无法正常登录会员后台及提交营销订单。

第 9 条：未成年人保护声明 (Children's Privacy)

LikeSoon 是一家针对跨国商业卖家、成年创作者及营销团队的 B2B/B2C 专业工具平台。我们的网站和自助控制台绝对不对未满 18 周岁（或您身处国家法定成年年龄）的未成年人开放。

我们在注册环节不主动收集任何有关儿童的信息。如果监护人发现有未成年人在未经同意的情况下在我们平台注册并提交了私人数据，请即刻通过法律联系渠道通知我们，我们将立刻介入核查并销毁此类违规账户数据。

第 10 条：特别声明：中国大陆区域与业务重申

正如本站《服务条款》（TOS）所确立的合规红线：

LikeSoon 是一家注册于新加坡的独立机构，我们绝不处理、不收集、不涉及任何属于中国大陆本土互联网产品（如抖音、小红书、微信等）的用户私密数据。

本平台面向全球开放，但请知悉，若有用户自行违反其当地网络政策访问本站，其行为引发的相应风险由该用户 100% 自行承担。我们的系统安全网关在识别到非法向境内本土平台下发任务或异常高风险区域请求时，将自动拦截请求并将记录存入安全黑名单以保障我们海外体系的合法合规性。

第 11 条：政策更新与合规联络

11.1 政策更新机制

随着系统架构升维、业务拓展及国际数据法案的演进，我们可能会适时更新或修改本《隐私政策》。在发生对您数据权利有重大影响的条款修改时，我们会在网站顶部或控制台登录页发布醒目的系统公告，或通过注册邮箱通知您。修改后的文本在该页面顶部的“生效日期”时自动生效。

11.2 如何联系我们的数据合规组

如果您对本《隐私政策》有任何疑问、需要提交数据查阅/销毁申请，或需要举报安全隐私漏洞，请通过以下合法渠道联络我们的隐私与法务团队，我们承诺在 30 个工作日内进行严格的合法身份核验并予以正式答复：

工程与隐私工单（最快捷且受严格保护）： 登录 LikeSoon 控制台，进入左侧菜单点击 [Support -> Tickets -> Open Ticket]；

数据隐私官与法务专用信箱： privacy@likesoon.com

公司商务与合规收件信箱： legal@likesoon.com